Тематические форумы > Интернет, телевидение, телефония
ОАО "Ростелеком"
Александр:
Подключился к Ростелекому! Первые 2 дня интернет вообще не работал. Сразу кстати воспользоваться интернетом нельзя, потому что нужно пополнить счет!Услугой обещаный платеж тоже почему то воспользоваться нельзя! Скорость интернета заявлена 60мбит, однако реальная скорость в районе 8мбит/сек. Измерял различными методами. Позвонил в техподдержку! Там тоже все не быстро. Заявку приняли, спасибо ждите звонка мастера... На мой вопрос : и сколько ждать? Ответили: в течении 5ти дней!(Корпорация мать их...). Отправил еще заявку через личный кабинет!(на всякий случай). Потом позвонила девочка из службы сервиса узнать как мне нравится их интернет и телевидение. Выслушала мое недовольство и оформила заявку на устранение... Прошло 3 дня... Скорость не более 8мбит, а иной раз и того меньше... 4-6 входящая и исходящая... Ну хоть телек работает и то слава богу, но иногда тоже лагает... то рассыпается, то звук пропадает, то подвисает картинка (все из-за того что скорость никакая).Кстати подключение не бесплатное как оказалось, как например было у нетбайнета, когда я жил в королеве... Стоимость услуг монтажника:1. Просверлить дырочку перфоратором в коридор под кабель - 500руб. Знал бы, купил бур... такой длинны небыло.2. Кабель от дырки в стене по квартире 50руб/м.пог... Знал бы, свой кабель дал... у меня половина бобины на работе... А вообще он стоит максимум 10руб/м.3. Проложить кабель по плинтусу, в дверной коробке 50р/м.пог (проложил сам)4. Настройка WI-FI 1300руб Мог бы сам, но давно не настраивал... долго ковырятся нехотелось.5. Аренда телевизионной приставки 79руб/мес на 5лет. Оплата со второго года пользования.6. Аренда Роутера 50руб/мес на 36мес. Оплата с первого месяца использования. Причем роутер обычный D- DIR300NRU. На яндекс маркете средняя цена 959руб.... Знал бы, купил! Так чтобы вы знали можно сэкономить. Кстати у соседки были такие же проблемы со скоростью, пока она не подключила к решению проблемы своих знакомых... А служба техподдержки только заявки принимает...
Звонила девушка из техподдержки выяснить в чем проблема... После того как я ей все рассказал, она посочувствовала, сказала что заявленной скорости 60мбс скорее всего небудет так как отдел подключения может сказать все что угодно и они еще будут проверять сколько их оборудование сможет выдавать... Пообещала что перезвонят как все проверят... Прошла недели... Тишина!
На выходных отрубился интернет.Позвонил в техподдержку, после различных манипуляций которые мне продиктовали сделать выдало ошибку 815... После чего сказали ждите звонка мастера.. В понедельник правда позвонил суровый дядечка сказал что не у одного меня такие проблемы со скоростью и вылетами. Проверим оборудование и завтра перезвоним! Сегодня четверг! Тишина!
Ростелеком и Сервис, эти слова нельзя употреблять в одном предложении!
Каждый день замеряю утром и вечером скорость с помощью сайта спидтест.нет, скорость получения 7,5-9мбс, передачи 7-8мбс. Вчера вообще не смог телек посмотреть, так как картинка рассыпалась постоянно и пропадал звук.
Сегодня звонил в Индиком... подключение бесплатное, но сразу нужно выложить за приставку 4490р и роутер 1500р.Рассрочек нет.
Телевидение 2 пакета: Социальный 60каналов - 200руб/мес. и базовый 100каналов - 350руб/мес. Интернет 20мбс 400руб, 40мбс - 600руб, 100мбс - 900руб....
Теперь вот думаю чем такой инет от ростелекома, может подключить Индиком? Есть подключившие индиком? Поделитесь пожалуйста как работает!
oduvan:
подключила позавчера Индиком. заявку оформила и в тот же день со мной связались по поводу подключения, а вечером, т.к. приезжаю после 8 прислали мастера. мастер просверлил в стене две дырки, но сверло застревало и только на третий раз удалось просверлить стену. протянул кабель и так и оставил его висеть в общем коридоре, пообещав, что на следующий день принесет короб и провод спрячет, вчера не появлялся, пообещал сегодня. если сегодня провод спрячет, останусь довольна.интернет заработал сразу, не замеряла скорость, но по скайпу весь вечер разговаривала бесперебойно. за роутер заплатила 1500. дается три дня на оплату интернета, в месяц 400 руб.
Александр:
Спасибо за ответ! Если есть возможность, замерийте пожалуйста скорость с помощью сайта http://www.speedtest.net/ и выложите результаты! Спасибо!
khkhrkv:
Честные 20 мбит
Александр:
Если кто то подключил телевидение от индиком,поделитесь пожалуйста как работает!качество?какие каналы входят в пакет социальный за 200руб?
Навигация
Перейти к полной версии