я так понимаю, что по обычному запросу они навряд ли поставят квартиру на учет. Через ЛК добавила данные по квартире, как объекте недвижимого имущества, сформировалось заявление с учетом внесенных данных (похожее на декларацию по налогам ), прикрепила свидетельство о регистрации, отправила. Надеюсь это то, что позволит им поставить квартиру на учет, уж очень не хочется к ним на прием ехать.