INDIKOM - Главный интернет провайдер г.Мытищи

[Rina]

Доброго дня!
В д.14 уже вторую неделю наблюдается отвратительное качество предоставления услуг Вашей компанией. Звонки в Вашу службу поддержки не приносят никакого результата, а несерьёзные ответы типа "перезагрузите роутер" уже давно не вызывают улыбку...Компьютер подключается напрямую к интернет-кабелю - толка 0! Соединения тупо нет. Соединение возможно только в определённые часы? Видимо, в дневные, когда дома никого нет. Вы понимаете, что значительное количество людей работает удалённо, а благодаря Вам это делать невозможно и люди теряют деньги. Так вот вопрос: когда будет налажено качество предоставляемых Вами услуг и будет полностью соответствовать заявленным и своевременно оплачиваемым? Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

[MACTEP]

Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

Для этого сначала нужно подключить тариф для бизнеса, а не для дома. А там цены совсем другие:)

[Rina]

Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

Для этого сначала нужно подключить тариф для бизнеса, а не для дома. А там цены совсем другие:)

Меня и настоящий тариф всем устраивает, когда всё без проблем работает.

[INDIKOM]

Доброго дня!
В д.14 уже вторую неделю наблюдается отвратительное качество предоставления услуг Вашей компанией. Звонки в Вашу службу поддержки не приносят никакого результата, а несерьёзные ответы типа "перезагрузите роутер" уже давно не вызывают улыбку...Компьютер подключается напрямую к интернет-кабелю - толка 0! Соединения тупо нет. Соединение возможно только в определённые часы? Видимо, в дневные, когда дома никого нет. Вы понимаете, что значительное количество людей работает удалённо, а благодаря Вам это делать невозможно и люди теряют деньги. Так вот вопрос: когда будет налажено качество предоставляемых Вами услуг и будет полностью соответствовать заявленным и своевременно оплачиваемым? Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

Добрый день! могли бы вы предоставить нам Ваш логин для передачи и решения проблемы в технический отдел. спасибо

[Rina]

Доброго дня!
В д.14 уже вторую неделю наблюдается отвратительное качество предоставления услуг Вашей компанией. Звонки в Вашу службу поддержки не приносят никакого результата, а несерьёзные ответы типа "перезагрузите роутер" уже давно не вызывают улыбку...Компьютер подключается напрямую к интернет-кабелю - толка 0! Соединения тупо нет. Соединение возможно только в определённые часы? Видимо, в дневные, когда дома никого нет. Вы понимаете, что значительное количество людей работает удалённо, а благодаря Вам это делать невозможно и люди теряют деньги. Так вот вопрос: когда будет налажено качество предоставляемых Вами услуг и будет полностью соответствовать заявленным и своевременно оплачиваемым? Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

Добрый день! могли бы вы предоставить нам Ваш логин для передачи и решения проблемы в технический отдел. спасибо

Добрый день!

ответила в л/с

[INDIKOM]

Доброго дня!
В д.14 уже вторую неделю наблюдается отвратительное качество предоставления услуг Вашей компанией. Звонки в Вашу службу поддержки не приносят никакого результата, а несерьёзные ответы типа "перезагрузите роутер" уже давно не вызывают улыбку...Компьютер подключается напрямую к интернет-кабелю - толка 0! Соединения тупо нет. Соединение возможно только в определённые часы? Видимо, в дневные, когда дома никого нет. Вы понимаете, что значительное количество людей работает удалённо, а благодаря Вам это делать невозможно и люди теряют деньги. Так вот вопрос: когда будет налажено качество предоставляемых Вами услуг и будет полностью соответствовать заявленным и своевременно оплачиваемым? Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

Добрый день! могли бы вы предоставить нам Ваш логин для передачи и решения проблемы в технический отдел. спасибо

Добрый день!

ответила в л/с

к сожалению, в личных сообщения от Вас ничего нет.

[Rina]

Доброго дня!
В д.14 уже вторую неделю наблюдается отвратительное качество предоставления услуг Вашей компанией. Звонки в Вашу службу поддержки не приносят никакого результата, а несерьёзные ответы типа "перезагрузите роутер" уже давно не вызывают улыбку...Компьютер подключается напрямую к интернет-кабелю - толка 0! Соединения тупо нет. Соединение возможно только в определённые часы? Видимо, в дневные, когда дома никого нет. Вы понимаете, что значительное количество людей работает удалённо, а благодаря Вам это делать невозможно и люди теряют деньги. Так вот вопрос: когда будет налажено качество предоставляемых Вами услуг и будет полностью соответствовать заявленным и своевременно оплачиваемым? Или можно предъявить вам стоимость каждого рабочего часа, упущенного по вине некачественного оказания Вами услуг?
 

Добрый день! могли бы вы предоставить нам Ваш логин для передачи и решения проблемы в технический отдел. спасибо

Добрый день!

ответила в л/с

к сожалению, в личных сообщения от Вас ничего нет.

Странно, что Вы не видите, потому что после его отправки Ваши сотрудники перезвонили и уточнили информацию по описанным в нём фактам...

[Budimir]

Я сегодня почему-то не смог оплатить за Интернет с сайта Индиком через сервис Хронопэй, пишет: "Платеж отклонен: Удаленная система отказала в проведении платежа." При этом я уверен, что все необходимые данные ввожу правильно. До этого оплачивалось всегда нормально.
Update: После 24:00 оплатить получилось, средства на счет поступили. А до этого пробовал многократно, Хронопэй отклонял платеж.

[INDIKOM]

Уважаемые абоненты дома №24 и 24А - отсутствие электроэнергии на техническом этаже (где находится наше оборудование) возможны перебои или полное отсутствие услуги интернет. Приносим свои извинения.

[INDIKOM]

Уважаемые абоненты дома № 24. На Вашем доме от нашей компании установлена камера видеонаблюдения, вы всегда можете по данной ссылке в режиме он-лайн посмотреть, что происходит у Вас во дворе)

[Moby]

Уважаемые абоненты дома № 24. На Вашем доме от нашей компании установлена камера видеонаблюдения, вы всегда можете по данной ссылке в режиме он-лайн посмотреть, что происходит у Вас во дворе)

Прикольно, спасибо! может когда нибудь пригодится ;-)

[Budimir]

Уважаемые абоненты дома № 24. На Вашем доме от нашей компании установлена камера видеонаблюдения, вы всегда можете по данной ссылке в режиме он-лайн посмотреть, что происходит у Вас во дворе)

А на д.14 не собираетесь ли такую же поставить?

[vin9993]

Без предупреждений акционный тариф в 500р стал почему-то стоить 550р. По телефону меня уверили что он и стоил 550, только вот странно, я каждый месяц по 500 платил...

[Budimir]

Без предупреждений акционный тариф в 500р стал почему-то стоить 550р. По телефону меня уверили что он и стоил 550, только вот странно, я каждый месяц по 500 платил...

Да всегда вроде 550р. был, я столько с самого начала и плачу.

[vin9993]

Без предупреждений акционный тариф в 500р стал почему-то стоить 550р. По телефону меня уверили что он и стоил 550, только вот странно, я каждый месяц по 500 платил...

Да всегда вроде 550р. был, я столько с самого начала и плачу.

Оч странно, либо моцк уже потек от работы